Il museo in ascolto - indagine sulla comunicazione dei musei statali italiani Aiutateci a migliorare!

La Direzione generale per la valorizzazione del Ministero per i beni e le attività culturali sta conducendo una ricerca per conoscere le esigenze del pubblico e valutare l’efficacia della comunicazione dei musei italiani.
La ricerca si basa sulla compilazione volontaria ed in forma anonima da parte dei visitatori di questionari distribuiti presso dodici musei statali in tutta Italia:

• Museo di Palazzo Ducale, Mantova;
• Pinacoteca di Brera, Milano;
• Museo Archeologico Nazionale, Cividale del Friuli;
• Pinacoteca Nazionale di Bologna;
• Galleria Palatina, Firenze;
• Museo Nazionale di Villa Guinigi, Lucca;
• Galleria Nazionale dell’Umbria, Perugia;
• Galleria d’Arte Antica a Palazzo Barberini, Roma;
• Palazzo Massimo, Roma;
• Museo Archeologico Nazionale, Napoli;
• Museo di Capodimonte, Napoli;
• Museo Nazionale d’Arte Medievale e Moderna della Basilicata, Matera.

Al termine della visita, da dicembre 2010 a giugno 2011, i visitatori troveranno in questi musei delle postazioni, dove prelevare, compilare e restituire il questionario.
Le risposte saranno utili al MiBAC per realizzare linee guida e interventi migliorativi della qualità della comunicazione nei musei statali italiani, grazie alla migliore comprensione delle motivazioni della visita, dei canali di informazione utilizzati, dell’utilizzo dei supporti informativi presenti nei musei, del giudizio sulla loro comprensibilità etc.
Attraverso il confronto con altri studi analoghi, verranno inoltre esaminate le dinamiche evolutive, i cambiamenti in atto negli Istituti e le nuove esigenze di fruizione degli utenti.

Lo studio viene realizzato dal prof. Ludovico Solima, professore associato di Economia e gestione degli enti culturali presso il Dipartimento di Strategie aziendali e metodologie quantitative della Seconda Università degli Studi di Napoli, Facoltà di Economia, nell’ambito di una convenzione fra la Direzione generale per la valorizzazione del patrimonio culturale ed il Dipartimento stesso, che vede la collaborazione dell’Ufficio Studi MiBAC.

I dati rilevati saranno posti a confronto con i risultati dell’indagine del 1999 “Il museo si interroga”, realizzata dal prof. Solima per conto dell’Ufficio Studi MiBAC, i cui risultati sono al seguente indirizzo
http://www.ufficiostudi.beniculturali.it/mibac/export/UfficioStudi/sito-UfficioStudi/Contenuti/Pubblicazioni/Volumi/Tutti-i-volumi/visualizza_asset.html_1124946180.html



Per informazioni:
Responsabile di Progetto: Erminia Sciacchitano erminia.sciacchitano@beniculturali.it
Segreteria tecnica: Alessandra Sgammini alessandra.sgammini@beniculturali.it
Direzione generale per la valorizzazione del patrimonio culturale MiBAC